В Саратовской области подробно разъяснили принципы работы единого медицинского номера 122.
Этот сервис функционирует по принципу «одного окна», предоставляя оперативную помощь жителям региона.
По номеру 122 можно записаться на прием к врачу, вызвать специалиста на дом, а также получить справочную информацию о медицинских учреждениях области. Колл-центр работает ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные и праздничные дни.
Особенностью сервиса является возможность вызова врача по месту фактического нахождения пациента, даже без прикрепления к конкретной поликлинике. Как сообщил министр здравоохранения Владимир Дудаков, в колл-центре внедряются технологии искусственного интеллекта, включая голосового помощника для автоматической записи и систему напоминаний о приемах.
