Право подать жалобу имеют:
Лицо, являющееся должником.
Родитель, законный опекун или попечитель, если должником является несовершеннолетний или недееспособный гражданин.
Уполномоченное лицо должника, действующее на основании доверенности.
Гражданин, которому позвонили коллекторы по ошибке, или тот, кто дал согласие на взаимодействие с кредитором знакомого или родственника.
Как нарушение классифицируется:
Раскрытие информации о задолженности посторонним лицам.
Применение угроз, нецензурной лексики, оскорблений или оказание психологического давления.
Осуществление звонков и отправка сообщений в запрещенное время: в будние дни с 22:00 до 08:00, а в выходные дни с 20:00 до 09:00.
Чрезмерная частота звонков и сообщений.
Любые другие противоправные действия.
Для подачи заявления необходимо использовать электронную подпись и предоставить подтверждающие материалы. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) будет рассматривать обращение в течение 30 календарных дней.
Иван Серегин
