За восемь месяцев 2026 года в министерство труда и социальной защиты Саратовской области поступило 1529 обращений — их принимали через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». В августе зафиксировано 227 запросов. Все обращения оперативно рассмотрели и дали по ним ответы.
Чаще всего жители интересовались социальным обслуживанием, поддержкой многодетных семей, созданием доступной среды и выплатой единого пособия на детей.
Один из запросов касался регионального материнского капитала. В минтруде пояснили: право на выплату есть у семей, где третий или последующий ребенок родился в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2030 года. Использовать средства можно после того, как ребенку исполнится три года — исключение сделано для покупки товаров и услуг, помогающих социальной адаптации детей-инвалидов.
Подать заявление на выплату жители могут через портал Госуслуг. Кроме того, платформа обратной связи дает возможность направлять обращения разными способами- через сайт, мобильное приложение, виджеты на сайтах органов власти и в соцсетях. Также на платформе доступны опросы и общественные обсуждения, позволяющие гражданам участвовать в решении важных вопросов.
Маргарита Морозова
