Федеральная налоговая служба обновила интерактивный сервис «Узнать о жалобе».
Теперь в нем отображается больше сведений, а интерфейс стал удобнее. Пользователи могут отслеживать обращения, которые рассматриваются не только в центральном аппарате ФНС и вышестоящих инспекциях, но и в территориальных налоговых органах, не являющихся вышестоящими.
Для получения информации по поданной жалобе потребуется указать ИНН. Через сервис можно узнать входящий номер и дату поступления обращения, срок его рассмотрения, данные о продлении или приостановке, реквизиты принятого решения, текущий статус и результат, а также способ отправки ответа заявителю.
Если жалоба подана в упрощенном порядке, сервис также покажет ход и итог ее рассмотрения. Это позволяет гражданам видеть промежуточные решения, влияющие на сроки получения ответа, и самостоятельно контролировать ситуацию без дополнительных обращений в налоговые органы.
Алена Миронова
